| 生产者名称 | 北京奔驰汽车有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2017-03-10至2018-03-09 | ||||
| 召回车辆总数量 | 5371辆 | ||||
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车型系列 |
车型名称 |
年款 |
召回数量 |
生产日期范围 |
VIN范围 |
| C级 |
C 300, C 300 L, C 180 L,C 200 4MATIC, C 200, C 200 L 4MATIC, C 200 L, C 300, C 300 L |
2016 | 2693 | 起：2016-09-12 止：2016-09-28 |
起：LE4WF4CB9HL193170 止：LE40G4GB8HL075060 |
| GLC SUV | GLC 300 4MATIC, GLC 260 4MATIC, GLC 200 4MATIC | 2016 | 2678 | 起：2016-09-11 止：2016-09-27 |
起：LE40G4DB9HL070583 止：LE4WG4CB8HL197532 |
| 缺陷描述 | 油箱量表可能无法显示正确的油量。 | ||||
| 可能造成的后果 | 如果油位传感器不能和油位同步，油量表无法显示正确的油量。一旦油量耗尽，车辆将停止。另外，油位传感器指针也可能在加油后无法抬升，油量表会显示此时油量低。存在安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 作为预防措施，北京奔驰汽车有限公司将通过梅赛德斯-奔驰授权经销商为受影响车辆更换油位传感器。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 供应商生产工艺进行改进,保证2016年9月29日以后的车辆不会存在此问题。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 中国市场未收到关于此问题的索赔记录。 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 梅赛德斯-奔驰授权服务中心拟从2017年3月10日起通过挂号信等方式通知召回范围内的受影响客户。同时，相关车辆的客户还可以拨打服务热线：400-810-8800（服务时间为周一至周日，全天24小时）进行咨询或者在梅赛德斯-奔驰中国网站(www.mercedes-benz.com.cn)上获取所有授权服务中心的相关信息。 | ||||
| 其他信息 | 车主也可登陆国家质检总局网站（www.aqsiq.gov.cn）、国家质检总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（AQSIQDPAC）了解更多信息。此外也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 | ||||