| 生产者名称 | 日产（中国）投资有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2016-07-04至2018-07-04 | ||||
| 召回车辆总数量 | 3970辆 | ||||
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车型系列 |
车型名称 |
年款 |
召回数量 |
生产日期范围 |
VIN范围 |
| 英菲尼迪 Q50 | Q50 2.0 Q50 3.7 Q50混合动力 | 2013;2014;2015 | 3970 | 起：2013-11-12 止：2015-12-05 |
起：JN1AV7AP1EM691603 止：JNKBV71E3FM130027 |
| 缺陷描述 | 线控主动转向系统控制单元程序有偏差，当电瓶出现低电压时，控制单元有可能对发动机起动时方向盘的角度做出误判，导致方向盘的转角和车轮的转角可能存在差异。 | ||||
| 可能造成的后果 | 即使方向盘转到中立位置，有时会出现车轮不返回到直行的位置、造成车辆不能按驾驶员所想的方向起步前行的情况，如果继续行驶车辆，有可能发生不按自己意图转向的情况。 | ||||
| 召回维修措施 | 将线控主动转向系统控制单元的程序进行重新编程。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 将线控主动转向系统控制单元的程序采用改进后的程序。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 国外市场收到5件故障报告，中国市场无故障报告，无事故发生。 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 日产(中国)投资有限公司将首先通过英菲尼迪客户服务中心和全国各地的英菲尼迪特约经销商电话通知客户，并在不久向客户发出书面通知。客户也可打电话至以下机构，获取此次召回的相关信息。 1．全国各地英菲尼迪经销商（见经销商名册） 2．英菲尼迪客户服务中心（800-8809090，400-8809090） 3．英菲尼迪中国官方网站( www.infiniti.com.cn ) | ||||
| 其他信息 | 车主也可登陆国家质检总局网站进出口商品检验栏目（jyjgs.aqsiq.gov.cn）、国家质检总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（AQSIQDPAC）了解更多信息。此外，还可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线：12365（转2号键）,反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 | ||||