| 生产者名称 | 上汽大众汽车有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2016-06-24至2017-12-31 | ||||
| 召回车辆总数量 | 147955辆 | ||||
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车型系列 |
车型名称 |
年款 |
召回数量 |
生产日期范围 |
VIN范围 |
| 途安 |
途安1.4TSi手动智雅版 途安1.4TSi手动智尚版 途安1.4TSi自动智雅版 途安1.4TSi自动智臻版 途安1.4TSi自动智臻版7座 途安1.8T手动豪华型 途安1.8T手动智尊版 途安1.8T自动豪华型 途安18T自动豪华型7座 途安1.8T自动智尊版 途安1.8T自动智尊版7座 途安2.0L手.动舒适型 途安2.0L手动智享版 途安2.0L自动舒适型 途安2.0L自动智享版 |
2004-2012 | 147955 | 起：2004-07-02 止：2012-12-28 |
起：LSVLH41T642330058 止：LSVRS61T6C2046337 |
| 缺陷描述 | 本次召回范围内的部分车辆，在较高空气湿度、快速温度变化和震动等极端情况下，保护车外照明灯的一个保险丝可能因过热而失效，导致部分车外照明灯无法正常工作。但是，车辆电路可确保车辆周围部分灯光继续照明。该情况发生时，组合仪表的显示屏立即向客户发出灯光异常警告。 | ||||
| 可能造成的后果 | 在极端情况下，保护车外照明灯的一个保险丝可能因过热而失效，导致部分车外照明灯无法正常工作。但是，车辆电路可确保车辆周围部分灯光继续照明。该情况发生时，组合仪表的显示屏立即向客户发出灯光异常警告。 | ||||
| 召回维修措施 | 免费为召回涉及的车辆更换改进后的灯光保险丝。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 生产线已使用改进后的灯光保险丝。所有目前生产和销售的车辆均不受上述问题影响。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 277例故障报告。 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 上汽大众将通过上汽大众客户服务中心以挂号信的形式通知上述车辆的车主。同时，上汽大众大众品牌特约经销商将联系上述车辆的车主，分批次预约进行召回检查和维修。用户可致电上汽大众客户服务中心（400-820-1111）或上汽大众大众品牌特约经销商进行咨询。 | ||||
| 其他信息 | 车主也可登陆国家质检总局网站（www.aqsiq.gov.cn）、国家质检总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（AQSIQDPAC）了解更多信息。此外也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 | ||||