| 生产者名称 | 保时捷（中国）汽车销售有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2016-04-18至2017-04-18 | ||||
| 召回车辆总数量 | 108910辆 | ||||
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车型系列 |
车型名称 |
年款 |
召回数量 |
生产日期范围 |
VIN范围 |
| Cayenne | Cayenne S Hybrid（凯宴 S 混合动力） | 2011;2012;2013;2014 | 1232 | 起：2010-09-21 止：2014-03-31 |
起：WP1AE2926BLA91622 止：WP1AE2A28ELA51283 |
| Cayenne | Cayenne Turbo（凯宴 涡轮增压） | 2011;2012;2013;2014;2015;2016 | 2704 | 起：2010-03-30 止：2015-12-11 |
起：WP1AC2927BLA80506 止：WP1AC2927GLA88774 |
| Cayenne |
Cayenne S （凯宴 S) |
2011;2012;2013;2014;2015;2016 | 7754 | 起：2010-03-26 止：2016-01-11 |
起：WP1AB2923BLA40586 止：WP1AB2923GLA94980 |
| Cayenne | Cayenne (凯宴) | 2011;2012;2013;2014;2015;2016 | 92645 | 起：2010-08-17 止：2016-01-11 |
起：WP1AG2921BLA60031 止：WP1AG292XGLA29089 |
| Cayenne | Cayenne GTS（凯宴 GTS） | 2013;2014;2015;2016 | 2926 | 起：2012-06-08 止：2016-01-11 |
起：WP1AD2925DLA70055 止：WP1AD2926GLA79562 |
| Cayenne | Cayenne Turbo S（凯宴 涡轮增压 S） | 2014;2015;2016 | 120 | 起：2012-11-15 止：2016-01-11 |
起：WP1AC2927ELA85063 止：WP1AC2920GLA86705 |
| Cayenne | Cayenne S E-Hybrid（凯宴S 混合动力） | 2015;2016 | 1529 | 起：2014-09-18 止：2015-12-18 |
起：WP1AE2923FLA50094 止：WP1AE2928GLA63621 |
| 缺陷描述 | 本次召回范围内的部分车辆，制动踏板铰链上的卡簧可能松脱。如果卡簧松脱，踏板枢轴销可能会出现移位，导致踏板偏离工作轨迹。如果该问题没有被发现，继续使用车辆会导致踏板轴断裂松脱。在极端情况下，驾驶员可能无法通过松脱的踏板有效的对车辆进行制动，增加了车辆的碰撞风险，存在安全隐患。 | ||||
| 可能造成的后果 | 如果该问题没有被发现，继续使用车辆会导致踏板轴断裂松脱。在极端情况下，驾驶员可能无法通过松脱的踏板有效的对车辆进行制动，增加了车辆的碰撞风险，存在安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 作为一个预防性的措施，保时捷（中国）汽车销售有限公司将委托授权经销商免费为召回范围内的车辆检查踏板轴承上的卡簧，并确保其已经正确。在有必要的情况下，将为车辆安装一个新的卡簧。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 2016年1月12日开始，供应商在生产线上新增了一道工序以确保该卡簧正确安装。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 中国市场没有相关案例。 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 自召回正式实施之日起，保时捷（中国）汽车销售有限公司将通过挂号信函的方式联系相关车主，同时全国各保时捷授权服务中心也将主动与召回范围内车辆的车主联系，并提供相应的免费服务。用户也可拨打保时捷中国客户中心热线：400 820 5911了解本次召回的详细信息。 | ||||
| 其他信息 | 车主也可登陆国家质检总局网站进出口商品检验栏目（jyjgs.aqsiq.gov.cn）、国家质检总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微以及关注微信公众号（AQSIQDPAC）了解更多信息。此外，还可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线：12365（转2号键）,反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 | ||||