| 生产者名称 | 东风本田汽车有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2017-09-12至2018-09-11 | ||||
| 召回车辆总数量 | 30509辆 | ||||
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车型系列 |
车型名称 |
年款 |
召回数量 |
生产日期范围 |
VIN范围 |
| 思威（CR-V） |
240TURBO CVT四驱尊贵型 240TURBO CVT四驱尊耀型 240TURBO CVT四驱豪华型 240TURBO CVT两驱舒适型 240TURBO CVT两驱都市型 240TURBO CVT两驱风尚型 240TURBO 手动两驱经典型 |
2018 | 30509 | 起：2017-02-14 止：2017-09-04 |
起：LVHRW2872J5000047 止：LVHRW183XJ5022689 |
| 缺陷描述 | 由于供应商设计原因，电子制动助力器控制软件存在问题。 | ||||
| 可能造成的后果 | 制动故障灯点亮及制动踏力增大，存在安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 免费为对象范围内车辆的电子制动助力控制软件进行升级。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 目前量产车型采用了升级后的电子制动助力控制软件，不存在类似不良。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 截止到2017年9月6日，市场上共发生17件不良。 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 此次召回活动从2017年9月12日起开始实施，东风本田汽车有限公司将通过挂号信等方式向对象范围内的车主寄送《缺陷汽车产品召回通知书》，东风本田汽车有限公司特约销售服务店将以短信、电话等方式通知对象范围内车主，并预约到店更换的准确时间。东风本田汽车有限公司通过客户服务热线：800-880-9899(固话)、400-880-6622(手机、固话)和各地的东风本田汽车有限公司特约销售服务店热线电话提供召回咨询服务。 | ||||
| 其他信息 | 用户也可登陆国家质检总局网站（www.aqsiq.gov.cn）、国家质检总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（AQSIQDPAC）了解更多信息。此外也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 | ||||