| 生产者名称 | 梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2017-07-26至2018-07-25 | ||||
| 召回车辆总数量 | 49490辆 | ||||
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车型系列 |
车型名称 |
年款 |
召回数量 |
生产日期范围 |
VIN范围 |
| A级 | A 180, A 200, A 260, A 45 AMG 4MATIC | 2015;2016 | 11108 | 起：2015-04-16 止：2016-12-08 |
起：WDDBF4EB4GJ378826 止：WDDBF4DB2HV176336 |
| B级 | B 180 B 200 B 260 |
2015;2016 | 17321 | 起：2014-06-28 止：2016-12-07 |
起：WDDMH4DB7FJ279257 止：WDDMH4CB5HN186279 |
| CLA级 | CLA 180, CLA 200, CLA 220 4MATIC, CLA 260 4MATIC, CLA 45 AMG 4MATIC |
2015;2016 | 12795 | 起：2016-01-30 止：2016-11-29 |
起：WDDSJ4DB7HN346527 止：WDDSJ4HB6HN470220 |
| C级 | C 180 旅行车, C 200 旅行车, C 300 旅行车, C 180 轿跑车, C 200 轿跑车, C 300 轿跑车, C 200 4MATIC旅行车 C 200 4MATIC轿跑车 |
2015;2016 | 6960 | 起：2014-11-05 止：2016-12-05 |
起：WDDWH4CB3FF096211 止：WDDWJ4CBXHF496936 |
| GLC 轿跑SUV | GLC 200 4MATIC, GLC 260 4MATIC, GLC 300 4MATIC |
2015;2016 | 1306 | 起：2015-11-13 止：2016-12-19 |
起：WDC2539461F035424 止：WDC0J4DB2HF204141 |
| 缺陷描述 | 启动限流器无法承受某些短路情况下的过载。 | ||||
| 可能造成的后果 | 当驾驶员在发动机无法启动的情况下,仍多次尝试启动车辆时，产生的电流可能使启动限流器过热，极端情况下，启动限流器周边的零件可能被引燃，存在安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 作为预防措施，戴姆勒股份公司将通过梅赛德斯-奔驰授权服务商为受影响车辆的启动机线束安装保险。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 对启动限流器进行了改进，并保证在2017年2月以后生产的车辆上不会存在此问题。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 中国市场共收到11起关于此问题的报告。 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 梅赛德斯-奔驰授权服务中心拟从备案之日起30个工作日内通过挂号信等方式通知召回范围内的受影响客户。同时，相关车辆的客户还可以拨打服务热线：400-818-1188（服务时间为周一至周日，全天24小时）进行咨询或者在梅赛德斯-奔驰中国网站(www.mercedes-benz.com.cn)上获取所有授权服务中心的相关信息。 | ||||
| 其他信息 | 车主也可登陆国家质检总局网站进出口商品检验栏目（jyjgs.aqsiq.gov.cn）、国家质检总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（AQSIQDPAC）了解更多信息。此外，还可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线：12365（转2号键）,反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 | ||||