| 生产者名称 | 马自达（中国）企业管理有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2017-04-03至2019-04-02 | ||||
| 召回车辆总数量 | 8785辆 | ||||
|
车型系列 |
车型名称 |
年款 |
召回数量 |
生产日期范围 |
VIN范围 |
| Mazda3 |
马自达3 2010款 两厢 1.6手动舒适型 马自达3 2010款 两厢 1.6自动豪华型 马自达3 2010款 两厢 2.0手动豪华型 马自达3 2010款 两厢 2.0自动豪华型 |
2010 | 8785 | 起：2009-05-26 止：2010-09-30 |
起：JM7BL04F0A1112684 止：JM7BL04ZXB1198274 |
| 缺陷描述 | 调节驾驶席座椅高度的升降器单元强度不足及防脱落用衬套螺帽的固定方式不当。驾驶席座椅升降器单元可能出现裂纹及衬套螺帽脱落的现象。在此情况下持续使用，座椅会发生异响和松动，极端情况下，升降器单元发生破损或脱出，座椅发生倾斜，无法保持正常坐姿，存在安全隐患。 | ||||
| 可能造成的后果 | 驾驶席座椅升降器单元可能出现裂纹及衬套螺帽脱落的现象。在此情况下持续使用，座椅会发生异响和松动，极端情况下，升降器单元发生破损或脱出，座椅发生倾斜，无法保持正常坐姿，存在安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 对召回对象车辆的升降器单元进行检测： 1）升降器单元无裂纹车辆，追加支架和衬套螺帽 2）升降器单元有裂纹车辆，更换新的座椅升降器单元 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 召回车型已经停止生产。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 中国市场未受理相关报告。其他市场受理相关报告127件，无人员伤亡。 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 马自达（中国）企业管理有限公司将委托长安马自达自召回计划备案之日起30个工作日内以挂号信等方式联系相关用户；并且通过媒体发布召回信息。车主如有疑问，可以直接与就近的经销商联系或拨打长安马自达客户服务中心热线：400-800-2777、800-807-2777。 | ||||
| 其他信息 | 车主也可登陆国家质检总局网站进出口商品检验栏目（jyjgs.aqsiq.gov.cn）、国家质检总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（AQSIQDPAC）了解更多信息。此外，还可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线：12365（转2号键）,反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 | ||||