| 生产者名称 | 斯巴鲁汽车（中国）有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2017-01-26至2018-01-25 | ||||
| 召回车辆总数量 | 483辆 | ||||
|
车型系列 |
车型名称 |
年款 |
召回数量 |
生产日期范围 |
VIN范围 |
| 斯巴鲁 XV |
2016款斯巴鲁 XV2.0i进取版 2016款斯巴鲁 XV2.0i舒适导航版 2016款斯巴鲁 XV2.0i精英导航版 2016款斯巴鲁 XV2.0i精英版 2016款斯巴鲁 XV2.0i豪华版 2016款斯巴鲁 XV2.0i豪华导航版 2017款SUBARU XV2.0i进取版 2017款SUBARU XV2.0i舒适导航版 2017款SUBARU XV2.0i精英导航版 2017款SUBARU XV2.0i精英版 2017款SUBARU XV2.0i豪华版 2017款SUBARU XV2.0i豪华导航版 |
2016;2017 | 483 | 起：2016-01-19 止：2016-11-30 |
起：JF1GP26D6GG263567 止：JF1GP26DXHG331998 |
| 缺陷描述 | 本次召回范围内部分车辆由于发动机控制单元控制程序设置不当，如果在一键启动操作后极短时间内进行P档到N档的换档操作，可能会造成启动机游星齿轮和液力变矩器齿圈发生不正常啮合现象。 | ||||
| 可能造成的后果 | 啮合时的冲击会导致游星齿轮损坏，从而造成发动机异响。严重时可能导致发动机不能再次启动，存在安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 斯巴鲁汽车（中国）有限公司将为召回范围内的车辆免费升级发动机控制单元控制程序并检查车辆，如果发现启动机游星齿轮损坏，将免费更换启动机和液力变矩器。库存车辆将在消除缺陷后进行销售。 | ||||
| 应急处置措施 | 斯巴鲁汽车（中国）有限公司建议相关用户在启动车辆时如听见发动机异响，应立即停止使用，并尽快寻求经销商的帮助。在召回行动开始后应尽快联系经销商进行维修。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 2016年12月9日开始对生产线上的车辆进行发动机控制单元升级。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 中国及海外其他市场未确认到上述问题的技术报告。 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 斯巴鲁汽车（中国）有限公司将通过授权经销商通知召回范围内的用户。用户可登陆斯巴鲁汽车（中国）有限公司中文网页：http://www.subaru-china.cn；或拨打斯巴鲁汽车（中国）有限公司服务热线：400-818-4860了解有关召回信息。 | ||||
| 其他信息 | 用户也可登录国家质检总局网站进出口商品检验栏目（jyjgs.aqsiq.gov.cn）、国家质检总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（AQSIQDPAC）了解更多信息。此外，也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话010-5979-9616或地方出入境检验检疫机构的质量热线12365（转2号键），反映在召回活动实施中的问题或提交缺陷线索。 | ||||