| 生产者名称 | 克莱斯勒（中国）汽车销售有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2016-10-30至2017-10-30 | ||||
| 召回车辆总数量 | 12397辆 | ||||
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车型系列 |
车型名称 |
年款 |
召回数量 |
生产日期范围 |
VIN范围 |
| Grand Cherokee 大切诺基 |
Grand Cherokee 大切诺基（5.7L） Grand Cherokee 大切诺基（3.6L） Grand Cherokee 大切诺基 SRT8（6.4L） |
2011;2012;2013 | 12397 | 起：2009-12-03 止：2012-09-01 |
起：1J4RR6GTXBC517205 止：1C4RJFAG6CC363621 |
| 缺陷描述 | 在售后维修车辆遮阳板，内饰顶衬过程中易对车辆遮阳板内的线束造成损坏，使其线束短路，造成梳妆灯失效或引起烧蚀。 | ||||
| 可能造成的后果 | 梳妆灯失效或引起烧蚀。 | ||||
| 召回维修措施 | 克莱斯勒（中国）汽车销售有限公司计划针对2011-2013年款大切诺基车辆发起主动召回，公司将为涉及车辆进行检查并重新安装遮阳板。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 召回范围之后制造的车辆已使用改进后的遮阳板。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 克莱斯勒（中国）汽车销售有限公司收到3起由此问题导致的车辆维修案例。 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 克莱斯勒（中国）汽车销售有限公司将通知相关已知客户， 并邀请他们与最近的特许服务中心取得联系，消费者可以拨打克莱斯勒（中国）的免费客服400-6500-118，或联系当地经销商了解具体情况以安排相关的免费检查和更换。 | ||||
| 其他信息 | 车主也可登陆国家质检总局网站进出口商品检验栏目（jyjgs.aqsiq.gov.cn）、国家质检总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（AQSIQDPAC）了解更多信息。此外，还可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线：12365（转2号键）,反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 | ||||