| 生产者名称 | 福建奔驰汽车工业有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2016-08-16至2017-08-16 | ||||
| 召回车辆总数量 | 7辆 | ||||
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车型系列 |
车型名称 |
年款 |
召回数量 |
生产日期范围 |
VIN范围 |
| 凌特 | Panel Van (厢式车) | 2015 | 7 | 起：2015-07-30 止：2015-08-03 |
起：WD3YE4A65FP174378 止：WD3YE4A65FP189706 |
| 缺陷描述 | 由于涂料供应商制造过程中存在的临时性质量问题 ，导致特定期间内生产的部分多涂层漆面的车辆使用错误的化学涂料组分，而该组分的涂料无法保证车身漆面间能充分粘合。 | ||||
| 可能造成的后果 | 当事故发生时，高强度的外力作用在车身漆面与前挡风玻璃胶合部位，由于车身漆面间不良的附着性能，我们无法排除发生事故时，前挡风玻璃从车身脱离的可能性，从而增加受伤的风险。 | ||||
| 召回维修措施 | 作为预防措施，戴姆勒股份公司将通过福建奔驰授权服务中心对前挡风玻璃与车身漆面的粘合处重新喷漆处理。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 自2015.12.01起使用正确批次的涂料后，上述问题再未出现。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 福建奔驰尚未收到中国市场内的客户投诉。 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 从2016年 08月05 日起以挂号信件、电话等有效手段通知相关的已知客户，相关客户可以与离他们最近的福建奔驰授权服务中心取得联系并安排免费更。同时，相关车辆的客户可以拨打福建奔驰客户服务热线：400-616-8999（服务时间为7天24小时）进行咨询。或在福建奔驰官网上（http://www.mbmpv.com.cn/）上获取福建奔驰授权服务中心的相关信息。 | ||||
| 其他信息 | 车主也可登陆国家质检总局网站进出口商品检验栏目（jyjgs.aqsiq.gov.cn）、国家质检总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（AQSIQDPAC）了解更多信息。此外，还可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616 或地方出入境检验检疫机构的质量热线：12365（转2 号键）,反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 | ||||