| 生产者名称 | 北京奔驰汽车有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2016-03-21至2017-03-20 | ||||
| 召回车辆总数量 | 80辆 | ||||
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车型系列 |
车型名称 |
年款 |
召回数量 |
生产日期范围 |
VIN范围 |
| C级 |
C 200 L （BJ7204FEL） C 200 4MATIC （BJ7204FEA） C 200 L 4MATIC （BJ7204FEAL） C 260 L （BJ7204FL） C 300 （BJ7204FX） |
2014;2015 | 80 | 起：2014-08-10 止：2015-09-28 |
起：LE4WG4CBXFL001538 止：LE4WG4CB5GL082112 |
| 缺陷描述 | 全景天窗接板粘接强度不符合要求。 | ||||
| 可能造成的后果 | 在车辆行驶过程中，天窗接板可能会脱落，造成交通事故或影响道路上其他车辆或行人。 | ||||
| 召回维修措施 | 作为预防措施，戴姆勒股份公司将通过梅赛德斯-奔驰授权经销商召回车辆免费更换受影响车辆的天窗接板。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 在生产过程中已更新了工作指导。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 中国市场收到2起关于此问题的客户投诉。 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 梅赛德斯-奔驰授权服务中心拟从2016年 3月21日起通知召回范围内的受影响客户。同时，相关车辆的客户还可以拨打服务热线：400-818-1188（服务时间为周一至周日，全天24小时）进行咨询或者在梅赛德斯-奔驰中国网站(www.mercedes-benz.com.cn)上获取所有授权服务中心的相关信息。 | ||||
| 其他信息 | 车主也可登陆国家质检总局网站（www.aqsiq.gov.cn）、国家质检总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（AQSIQDPAC）了解更多信息。此外也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 | ||||