林鸣:会“撒谎”的汽车

信息来源:中国质量报    发布日期:2017-08-17    阅读:148次

林 鸣

           业内人士评价说,在所有的广告宣传中,汽车是最会“撒谎”的一位——有的车自夸国际一流,拥有最棒的发动机、最多的气囊。有的车在荧屏上跋山涉水、风驰电掣,好像连油都不用加就能走遍天下。惊险影片中,更少不了飞车大战的情节。此时,男一号的座驾仿佛变身“坦克”,在拥挤的街区纵横驰骋,爬台阶、冲小巷,把别的车撞得稀里哗啦,自己却结结实实,甚至主角的发型都不带乱的。这些广告词和电影场景您信吗?

           在油耗居高不下的今天,油箱居然也要“撒谎”。平时,消费者买车时常会更多的考虑油耗问题,而汽车厂家提供的标定油耗就成了重要依据。不过在韩国,很多车主表示标定的油耗不可信。实际检测结果显示,真实油耗比标定油耗虚高两成左右。

           应该说,围绕汽车发生的谎言,是从买车开始的。因而,当您兴冲冲地攥着银子走进车市,一定要用眼角扫视,看看身边是否活跃着一种“小动物”——猫腻。由于猫腻太多,消费者往往不知不觉间就吃了“哑巴亏”,中了各式“潜规则”的阴招。日前,北京市民小张经过多家比较,在某4S店选中了一款车,决定“一步到位”买最高配。令他感到兴奋的是,4S店慷慨赠送价值8000元的“大礼包”,包括防爆膜、发动机护板、镀膜、迎宾踏板、防擦条、地胶……其中最吸引小张的还是“价值3000元”的防爆膜。然而当他看见工人拿出“价值3000元”的“进口车膜”时,鼻子差点儿气歪了:“连外行人都看得出来,这和普通玻璃纸有什么区别?”

           还有,买了车就要修车。如今,甚至在车主信赖的4S店里,也充斥着种种陷阱。报载,因一次追尾事故,王女士亲身领略了4S店是如何“过度维修”的。只见业务员检查完毕后,信手开出一张洋洋洒洒的清单。对汽车维修一窍不通的王女士怎么也想不明白,为什么自己好好的车只被剐蹭了点儿漆,却衍生出这一大堆毛病来?刚问了两句,人家便拿“这是电脑检测的结果”予以搪塞。她由此得出结论:4S店的售后服务毫无透明可言。根据权威部门调查,目前一些汽车4S店存在八大“猫腻”:一是瞒天过海,隐瞒产品缺陷,个别地方把二手车当新车卖;二是变相加价,利用消费者的急迫心理,高额收取定金或加价销售,强售礼包,变相抬价;三是存在合同陷阱、霸王条款,权利义务不明确、不对等、不清晰;四是服务变形,把与客户的关系变成简单的“医患关系”;五是把附件当成正品,牟取暴利,埋下安全隐患;六是换零件供整件,修附件拆主件,强行推销,转嫁成本;七是强制保险;八是模糊计价。听到上述归纳,一位汽修师傅龇牙一乐。我问他:“除了这八种猫腻,还有别的吗?”人家含笑不语,回答“无可奉告。”我只好盯着自己的爱车,心里反复问:“在这个行当里,究竟谁能告诉我实话?”

           从来乌云难蔽日,谎言最终将“露馅”。君不见,某些号称“完美”的高档车辆,当遭遇车祸时,气囊却一个也没打开。有的“名车”只经轻微碰撞,便导致面目全非。针对各种谎言,有关人士提醒想要买车的消费者,在收集卖车广告的同时,最好能先到品牌维修店打听一下,并顺便关注最近法庭审理的汽车案件。有人问道:疑云弥漫的车市里面,到底是谁在设局骗人?现在答案出来了:汽车是诚实可信的,撒谎的只能是某些车商。