| 生产者名称 | 马自达（中国）企业管理有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2018-01-26至2019-01-25 | ||||
| 召回车辆总数量 | 2000辆 | ||||
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车型系列 |
车型名称 |
年款 |
召回数量 |
生产日期范围 |
VIN范围 |
| 阿藤泽 | 阿藤泽 豪华型 | 2013 | 2000 | 起：2013-04-23 止：2013-11-06 |
起：JM7GJ0271E1111539 止：JM7GJ027XE1126461 |
| 缺陷描述 | 由于后轮机械式驻车制动钳防尘罩的密封结构不良，导致制动钳内部进水，滚轴部生锈。在此情况下持续使用时，可能导致滚轴的滑动性能不良、驻车制动力下降。某些情况下，可能发生溜车，存在安全隐患。 | ||||
| 可能造成的后果 | 由于后轮机械式驻车制动钳防尘罩的密封结构不良，导致制动钳内部进水，滚轴部生锈。在此情况下持续使用时，可能导致滚轴的滑动性能不良、驻车制动力下降。某些情况下，可能发生溜车，存在安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 为召回范围内车辆的滚轴进行检测，指定部位发现生锈时，更换新的制动钳总成；未发现生锈时，更换防尘罩组件。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 召回车型已经停止生产。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 截止目前为止，中国市场未受理上述缺陷的市场报告。海外市场受理176件。 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 马自达（中国）企业管理有限公司将委托一汽马自达自召回计划备案之日起30个工作日内以挂号信等形式通知相关用户；并且通过媒体发布召回信息。用户可通过固话或手机拨打一汽马自达客户服务热线：400-666-8080、0431-8599-1000；或直接与就近的经销商联系获取此次召回的相关信息。 | ||||
| 其他信息 | 用户也可登陆国家质检总局网站进出口商品检验栏目（jyjgs.aqsiq.gov.cn）、国家质检总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（AQSIQDPAC）了解更多信息。此外，还可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线：12365（转2号键）,反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 | ||||