| 生产者名称 | 沃尔沃（中国）投资有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2017-05-27至2018-05-26 | ||||
| 召回车辆总数量 | 21辆 | ||||
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车型系列 |
车型名称 |
年款 |
召回数量 |
生产日期范围 |
VIN范围 |
| FE底盘车 | FE280 | 2014 | 21 | 起：2014-12-16 止：2016-05-20 |
起：YV2VBL0AXFZ101535 止：YV2VBL0A2GZ108710 |
| 缺陷描述 | 车辆后桥钢板弹簧与车梁吊架链接处的固定螺母的紧固扭矩没有达到规范要求即820 ± 80 Nm，在车辆长期运于不平坦路面的情况下可能会导致该固定螺母存在进一步松动的风险。 | ||||
| 可能造成的后果 | 如果车辆后桥钢板弹簧与车梁吊架链接处的固定螺母出现松动情况，缺陷发生的早期会导致后轮轮胎异常磨损、后桥悬架系统异响、钢板弹簧和车梁吊架链接处的橡胶衬套异常磨损。最严重的情况是车辆后桥钢板弹簧与车梁吊架链接处的固定螺栓断裂，影响车辆行驶稳定性，存在安全隐患。如果缺陷发生处于早期，需要车辆及时进入维修站进行后桥悬架系统的全面检查。 | ||||
| 召回维修措施 | 该缺陷问题车辆生产日期为2014年第45周至2017年第2周，车型为FE底盘车。针对该生产区间的车辆，需要按照《缺陷汽车产品召回维修作业方法》，对涉及缺陷车辆的钢板弹簧与车梁吊架链接处的固定螺母进行检查，根据检查情况如有需要对后悬架系统部件进行更换。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 2017年第3周开始生产的车辆，在车辆部件组装上已经依据更新的组装流程确保该缺陷问题不会再次发生。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 在中国无该缺陷的投诉、索赔及故障案例信息。 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 沃尔沃（中国）投资有限公司将通过授权经销商与召回范围内的用户取得联系，安排维修事宜。用户可用座机或手机拨打客户热线：4008188999了解此次召回的详细信息。 | ||||
| 其他信息 | 车主也可登陆国家质检总局网站进出口商品检验栏目（jyjgs.aqsiq.gov.cn）、国家质检总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（AQSIQDPAC）了解更多信息。此外，还可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线：12365（转2号键）, 反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 | ||||