| 生产者名称 | 宝马（中国）汽车贸易有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2016-12-30至2017-12-30 | ||||
| 召回车辆总数量 | 69辆 | ||||
|
车型系列 |
车型名称 |
年款 |
召回数量 |
生产日期范围 |
VIN范围 |
| BMW 1系 | BMW 118i | 2014 | 2 | 起：2014-07-09 止：2014-07-09 |
起：WBA1A3100FP615131 止：WBA1A3102FP615132 |
| BMW X系列 | BMW X3， BMW X4，BMW X5，BMW X6 | 2014;2015 | 67 | 起：2014-08-21 止：2015-06-19 |
起：WBAXW3108F0E92363 止：WBAKR010XF0M73892 |
| 缺陷描述 | 此次召回涉及车辆EPS控制模块（集成在转向机上）。由于供应商在生产中误用本应废弃的不良品电子元件进行了组装，可能导致转向机转向助力功能失效或控制模块内电子元件因阻值增大而升温。 | ||||
| 可能造成的后果 | 车辆转向机总成可能因电子信号故障而进入失效保护模式，转向助力功能消失，但此时机械转向结构仍能保证车辆的基本转向功能。同时，控制单元中电子元件针脚处可能因电阻增大，而在工作时发热，增大了车辆发生火灾的风险。 | ||||
| 召回维修措施 | 免费为召回范围内车辆整体更换转向机总成。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 仅个别车辆因误装不良品而受到影响，2016年9月起供应商执行了更严格的不良品废弃制度，避免不良品的误用。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 没有相关保修或索赔案件。 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 宝马（中国）汽车贸易有限公司将通过网站发布缺陷汽车产品信息和实施召回的相关信息，并以挂号信、400外呼等有效方式，告知车主汽车产品存在的缺陷、避免损害发生的应急处置方法和生产者消除缺陷的措施等事项。召回正式开始后，BMW授权经销商将根据档案信息，并结合自身实际情况，通过电话、短信、邮件、信函等方式，联系预约相关车主实施召回。相关客户也可以和当地BMW授权经销商联系，或者拨打BMW服务热线(400-800-6666)进行咨询。 | ||||
| 其他信息 | 用户也可登陆国家质检总局网站检验监管司（jyjgs.aqsiq.gov.cn），国家质检总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可拨打缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线：12365（转2号键）反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷。 | ||||