| 生产者名称 | 一汽-大众汽车有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2016-11-21至2017-11-21 | ||||
| 召回车辆总数量 | 7辆 | ||||
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车型系列 |
车型名称 |
年款 |
召回数量 |
生产日期范围 |
VIN范围 |
| Q7 | Q7 40 TFSI quattro舒适型 Q7 40 TFSI quattro S line 运动型 Q7 45 TFSI quattro技术型 Q7 45 TFSI quattro S line 运动型 |
2016 | 7 | 起：2015-11-11 止：2015-11-17 |
起：WAUAGC4M3GD033590 止：WAUAGC4MXGD034669 |
| 缺陷描述 | 本次召回范围内车辆，个别车辆的转向助力功能受到影响。 | ||||
| 可能造成的后果 | 由于供应商在制造过程中没有对转向控制单元电路板按照规定进行灰尘颗粒防护，在个别情况下，可能会导致电路板短路，影响车辆转向助力功能。 | ||||
| 召回维修措施 | 一汽-大众汽车有限公司将委托奥迪特许经销商免费为召回范围内车辆更换转向器总成。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 2016年4月对生产线防错装置进行了优化，以避免胶容器混淆造成的灰尘颗粒防护工艺失效。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 尚未收到相关的投诉。 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 一汽-大众汽车有限公司将自召回公布之日起通过书面（挂号信）的形式通知车主相关缺陷信息，并通过奥迪特许经销商主动联系相关车主，安排免费检修事宜。用户可拨打客户服务热线4008-171-666 或0431-8150-0666进行咨询。 | ||||
| 其他信息 | 车主也可登录国家质检总局网站进出口商品检验栏目（jyjgs.aqsiq.gov.cn）、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)）以及关注微信公众号（AQSIQDPAC）了解更多信息，此外，也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心的热线电话：010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线：12365（转2号键），反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 | ||||