生产者名称 | 日产(中国)投资有限公司 | ||||
召回实施时间 | 2016-07-29至2018-07-29 | ||||
召回车辆总数量 | 99辆 | ||||
车型系列 |
车型名称 |
年款 |
召回数量 |
生产日期范围 |
VIN范围 |
英菲尼迪 M 新名Q70 |
M35混合动力 Q70L混合动力 |
2012;2013;2014 | 99 | 起:2012-04-20 止:2014-12-09 |
起:JNKEY11E6DM520022 止:JNKEY11E3FM570007 |
缺陷描述 | 由于混合动力动力传动系控制模块(HPCM)中的高压冷却系控制程序存在偏差,当混动系统用电动水泵发生故障时,驱动马达有时会出现温度升高的情况。 | ||||
可能造成的后果 | 混动系统用电动水泵发生故障时,驱动马达有时会出现温度升高的情况。如果在这种状态下继续行驶车辆,过热保护控制装置将起作用,发动机和驱动马达有可能出现停机,导致车辆出现动力无法传送、不能行驶的情况。 | ||||
召回维修措施 | 将混合动力 动力传动系控制模块(HPCM)进行重新编程。 | ||||
生产车辆改进措施 | 在混合动力 动力传动系控制模块内的程序采用改进后的程序 | ||||
投诉索赔情况 | 中国市场收到1件故障报告 | ||||
事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
车主通知方式 | 日产(中国)投资有限公司将首先通过英菲尼迪客户服务中心和全国各地的英菲尼迪特约经销商电话通知客户,并在不久向客户发出书面通知。客户也可打电话至以下机构,获取此次召回的相关信息。 1.全国各地英菲尼迪经销商(见经销商名册) 2.英菲尼迪客户服务中心(800-8809090,400-8809090) 3.英菲尼迪中国官方网站( www.infiniti.com.cn ) | ||||
其他信息 | 车主也可登陆国家质检总局网站进出口商品检验栏目(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外,还可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线:12365(转2号键),反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 |