| 生产者名称 | 天津一汽丰田汽车有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2016-03-31至2017-03-30 | ||||
| 召回车辆总数量 | 419864辆 | ||||
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车型系列 |
车型名称 |
年款 |
召回数量 |
生产日期范围 |
VIN范围 |
| RAV4 |
RAV4 2.0L豪华/特享精英/特享经典 RAV4 2.4L豪华/至臻导航版/至臻版/豪华炫装版/特享尊崇 RAV4 4WD/4WD炫装版 RAV4经典 |
2009;2010;2011;2012;2013 | 419864 | 起：2009-02-06 止：2013-07-30 |
起：LFMJW30F190001533 止：LFMKV30F7D0207830 |
| 缺陷描述 | 由于后排座椅坐垫金属骨架形状不恰当，受事故时冲击的影响，如果骨架与后排座椅安全带发生强烈干涉，可能导致座椅安全带损伤，可能无法起到约束乘员的作用，存在安全隐患。 | ||||
| 可能造成的后果 | 安全带可能无法起到约束乘员的作用，存在安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 天津一汽丰田汽车有限公司将为所有对象车辆的后排座椅坐垫金属骨架安装树脂套。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 天津一汽丰田汽车有限公司目前生产的所有车型的后排座椅坐垫金属骨架与本次召回涉及的零件构造不同，不存在相同问题。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 截至2016年2月14日，中国市场未确认到上述故障的技术报告。 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 天津一汽丰田汽车有限公司委托一汽丰田汽车销售有限公司通知相关车主。一汽丰田汽车销售有限公司通过信件专送方式（EMS）通知相关车主，同时经销店以电话、短信等方式通知相关车主。 | ||||
| 其他信息 | 用户可拨打客户服务热线800-810-1210、400-810-1210进行咨询，也可登陆国家质检总局网站（www.aqsiq.gov.cn）、国家质检总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（AQSIQDPAC）了解更多信息。此外也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 | ||||