| 生产者名称 | 梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2015-09-07至2016-09-06 | ||||
| 召回车辆总数量 | 22辆 | ||||
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车型系列 |
车型名称 |
年款 |
召回数量 |
生产日期范围 |
VIN范围 |
| CLS级 |
CLS 260（218336/LJ3GB）； CLS 320（218362/LJ6CB）； CLS 400 4MATIC（218367/LJ6HB）； CLS 63 AMG 4MATIC（218392/LJ9CB）； |
2015 | 22 | 起：2015-04-20 止：2015-04-22 |
起：WDDLJ3GB0FA155658 止：WDDLJ6HB6FA155731 |
| 缺陷描述 | 戴姆勒股份公司发现，个别于上述日期期间生产的进口车辆上，发动机舱隔热板上安装的橡胶密封条可能会在开启引擎盖时发生脱落。 | ||||
| 可能造成的后果 | 在极端不利的情况下，当足够长度的橡胶密封条脱落进入发动机舱内，不能排除接触到排气系统的高温部件的可能性。 | ||||
| 召回维修措施 | 戴姆勒股份公司将通过梅赛德斯-奔驰授权经销商免费为受影响车辆更换发动机舱密封条及其固定夹子。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 供应商可以确认该问题仅出现在有限数量的橡胶密封条零件上，可以保证2015年4月以后的车辆不会存在该问题。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 中国市场未收到关于此问题的索赔记录。 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 梅赛德斯-奔驰授权服务中心拟从2015年 9月7日起通知召回范围内的受影响客户。同时，相关车辆的客户还可以拨打服务热线：400-818-1188（服务时间为周一至周日，全天24小时）进行咨询或者在梅赛德斯-奔驰中国网站(www.mercedes-benz.com.cn)上获取所有授权服务中心的相关信息。 | ||||
| 其他信息 | 用户也可以登录国家质检总局检验监管司网站(http://jyjgs.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)，以及关注微信公众号（AQSIQDPAC）或拨打国家质检总局缺陷产品管理中心的热线电话010-59799616了解更多信息。 | ||||