| 生产者名称 | 上汽通用汽车销售有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2015-09-21至2016-09-20 | ||||
| 召回车辆总数量 | 7499辆 | ||||
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车型系列 |
车型名称 |
年款 |
召回数量 |
生产日期范围 |
VIN范围 |
| ATS |
2.0T Standard Sport 2.0T Standard Luxury 2.0T Elite 2.0T Premium |
2014 | 7499 | 起：2013-07-29 止：2014-05-08 |
起：1G6A95SX5E0110893 止：1G6A95RX1E0188724 |
| 缺陷描述 | 本次召回范围内的车辆，后窗除雾模块的控制软件不够完善。 | ||||
| 可能造成的后果 | 后窗除雾模块可能会发生热熔，存在安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 免费更新后窗除雾模块控制软件。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 美国通用公司目前生产的ATS车辆，后窗除雾模块控制软件已经得到了改进。改进后的软件会在车辆启动时监测实车状态,完成监测后再判断是否需要启动后窗除雾模块。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 无 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 从2015年9月21日起，凯迪拉克特约售后服务中心会主动与范围内的用户取得联系，安排免费检修事宜。用户可拔打上汽通用汽车有限公司凯迪拉克免费客户服务热线：8008201902进行咨询。 | ||||
| 其他信息 | 用户也可登陆国家质检总局网站进出口商品检验栏目（jyjgs.aqsiq.gov.cn）、国家质检总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（AQSIQDPAC）了解更多信息。此外，也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线：12365（转2号键）,反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 | ||||