生产者名称 | 捷豹路虎汽车贸易(上海)有限公司 | ||||
召回实施时间 | 2015-08-07至2016-08-07 | ||||
召回车辆总数量 | 1243辆 | ||||
车型系列 |
车型名称 |
年款 |
召回数量 |
生产日期范围 |
VIN范围 |
路虎发现4 |
2012款 3.0SDV6 双涡轮增压柴油发动机 2012款 5.0V8汽油发动机SE(自然进气汽油) 2012款 5.0VI汽油发动机HSE(自然进气汽油) 路虎发现 2013款 3.0 SDV6 183kW HSE 路虎发现 2013款 5.0 V8 SE 路虎发现 2013款 5.0 V8 HSE |
2012;2013 | 1243 | 起:2012-08-15 止:2012-09-14 |
起:SALAN2F41CA642486 止:SALAN2F40CA647078 |
缺陷描述 | 用于粘合全景天窗玻璃的底漆规格错误,导致粘贴不牢。 | ||||
可能造成的后果 | 可能存在风噪声和漏雨的情况,极端情况下可能发生天窗脱落。 | ||||
召回维修措施 | 捷豹路虎将指导车主到路虎授权经销商店进行返修工作:在全景天窗总成上重新涂抹正确规格的底漆;此次维修对客户免费。 | ||||
生产车辆改进措施 | 供应商已使用正确规格的底漆。 | ||||
投诉索赔情况 | 截至目前仅有一例天窗玻璃脱落案件, 该故障没有造成任何事故或人身伤害; | ||||
事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
车主通知方式 | 捷豹路虎汽车贸易(上海)有限公司及其授权经销商已通过信件寄送、电话、短信等有效方式通知到各问题车辆的车主;相关用户可拨打客户服务热线400-820-0187进行咨询。 | ||||
其他信息 | 捷豹路虎汽车贸易(上海)有限公司及其授权经销商已通过信件寄送、电话、短信等有效方式通知到各问题车辆的车主;车主也可登陆国家质检总局网站进出口商品检验栏目(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外,还可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线:12365(转2号键),反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 |